Tutte le nostre spedizioni sono assicurate contro furto e danneggiamento

In caso di smarrimento del pacco (caso rarissimo) il cliente verrà risarcito totalmente, o potrà richiedere (previo controllo disponibilità in magazzino) la spedizione del materiale sostitutivo.

In caso di danneggiamento del pacco, al momento del ritiro firmare CON RISERVA, specificando chiaramente come il pacco risulta danneggiato. Successivamente contattare la nostra assistenza per comunicare se il materiale contenuto nel pacco è danneggiato o mancante. Se ci si dovesse accorgere solo dopo il ritiro del pacco che la spedizione ricevuta presenta danneggiamenti sarà possibile comunicarci tramite e-mail entro e non oltre 5 giorni lavorativi dal ricevimento della spedizione per avviare la pratica di rimborso.